متى أتوقع استلام الطلب الخاص بي؟

بغداد: ١-٢ يوم عمل.
المقاطعات الأخرى: ٢-٤ أيام عمل.

هل يمكنك مساعدتي في منتج اشتريته من محل مختلف؟

نحن قادرون فقط على ضمان أصالة و جودة المنتجات المشتراة من موقعنا على الإنترنت وحسابنا على الاسنتاغرام. لا يمكننا المساعدة في المنتجات المشتارة من مكان آخر غير موقع الويب الرسمي الخاص بنا

هل يمكنني شراء بالجملة؟

يرجى التواصل بنا عبر الاسنتاغرام لمعلومات البيع بالجملة.

هل تشحنون خارج العراق؟

نعم٫ تواصلوا معنا على إنستغرام للحصول على معلومات أكثر

هل المنتجات أصلية؟

نعم ، كل منتجاتنا يتم شراءها منتجاتنا من الدنمارك و أماكن أخرى، واستيرادها من قبلنا.

ما هي خيارات الدفع الخاصة بكم؟

الدفع عند الاستلام. لا نقبل حاليًا بطاقات الائتمان.

ماذا أفعل في حالة وصول منتج تالف استلمته؟

نحن آسفون جدا المنتج الخاص بك تضرر. يرجى الاتصال بنا عبر الاسنتاغرام لاسترداد الأموال أو الاستبدال.

كيف يمكنني العثور على مزيد من المعلومات حول أحد المنتجات؟

يمكنك معرفة كل شيء عن منتجاتنا على صفحات المنتجات الفردية الخاصة بهم. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فتواصل معنا بنا عبر حساب الاسنتاغرام الخاص بنا

لماذا تم إلغاء طلبي؟

ربما تكون قد قدمت طلبًا كبيرًا تم الإبلاغ عنه من قبل نظامنا. إذا كنت ترغب في طلب أكثر من ٣ وحدات من أحد العناصر ، فيرجى التواصل معنا عبر الانستاغرام 

When can I expect to receive my package?

Baghdad: 1-2 business days.
Other provinces: 2-4 business days.

Can you help with a product I bought from a different marketplace?

We’re only able to guarantee the authenticity of products purchased from our website and our instagram account. We’re also not able to assist with orders placed elsewhere than Self’s official website or Instagram.

Can I buy wholesale?

Please contact us via our instagram account (@skincarebyself) for wholesale.

Do you ship outside of Iraq?

Yes, contact us via Instagram for more details. 

Are the products authentic?

Yes, every single product is. All of our products are purchased in Denmark, amongst other places, and imported by us.

What are your payment options?

Cash on delivery. We currently don't accept credit cards.

What should I do if an item I received was damaged?

We are very sorry your item was damaged. Please contact us via our instagram account (@skincarebyself) for a refund or a replacement.

How can I find out more information about a product?

You can learn all about our products on their individual product pages. If you have any other questions contact us via our instagram account (@skincarebyself).

Why was my order canceled?

You might have placed a large order that was flagged by our system. If you want to order more than 3 units of an item, please contact us via our instagram account (@skincarebyself).